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スマホの品質保証期間が2年に 公取委がガイドライン=韓国

2019.04.03 11:28

【世宗聯合ニュース】韓国で現行は1年のスマートフォン(スマホ)の品質保証期間が来年から2年に延びる見通しだ。公正取引委員会が3日、消費者と事業者間のトラブルの円滑な解決に向けたガイドラインである「消費者紛争解決基準」の改正を発表した。 

スマホは現代の生活に欠かせない(イラスト)=(聯合ニュース)

 韓国スマホメーカーのサムスン電子とLG電子は、韓国で販売されているスマホと同じ機種でも、海外の一部で2年間の品質保証を付けることがあった。

 消費者紛争解決の新基準は、スマホの品質保証期間を現行の1年から2年に延ばすことを盛り込んだ。ただ、部品の調達や契約条件の協議などの準備が必要な点を考慮し、施行は2020年1月1日とした。

 公取委関係者は「消費者紛争解決基準は勧告にすぎず、強制力はないため、スマホ販売側が保証期間を実際に2年に延ばすかは施行日にならないと分からない」としながらも、韓国の事業者は前向きな反応を示していると述べた。

 一方、スマホのバッテリーは寿命が短いため、現行の1年保証のままとする。

mgk1202@yna.co.kr

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